Qualité
Dès sa création, en 1994, QUALIREC a engagé une démarche Qualité visant à honorer son nom qui signifie “QUALité RECyclage”. Cette démarche visait à garantir la satisfaction de ses clients mais aussi à engager l’entreprise dans un processus d’amélioration continue.
Dans la mesure où les métiers de l’entreprise recouvraient aussi bien l’économique que le social, QUALIREC a tout d’abord visé l’obtention de certifications telles que l’ISO 9001 (auparavant ISO 9002) qui concernait son secteur d’activité le plus emblématique et le plus industriel: le recyclage des big bags. Cet objectif a été atteint en 2000.
Dans le même temps, QUALIREC obtenait une labellisation concernant la démarche qualité sur ses pratiques sociales. Ce label appelé QUALIREI a été crée en 2000 et QUALIREC a été l’une des 10 premières entreprises détentrices de ce label.
Détentrice de ce label. Puis, de 2013 à 2021, ce fut la certification AFNOR-Insertion qui assura la démarche Qualité de Qualirec dans le domaine de l’insertion.
Et enfin, à partir de 2022, Qualirec élargit le périmètre de sa certification ISO 9001 à toutes ses activités, insertion comprise.
Ces labels ou certifications font l’objet de démarches constantes de mise à jour par l’intermédiaire d’audits de suivis réguliers et illustrent la volonté permanente de QUALIREC de s’inscrire dans une démarche de progrès et de remise en question.
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